Tam Kapanma Dönemi Çalışma Düzeni Bilgilendirmesi

Sokağa çıkma kısıtlamalarının olduğu 30 Nisan 2021 Cuma - 17 Mayıs 2021 Pazartesi tarihleri ;

  • Satış süreçlerimizde;

Showroomlarımızda sizlere hizmet veremeyeceğimiz için dönüşümlü olarak Satış Danışmanlarımız ile uzaktan dijital kanallarımızı kullanarak hizmet vermeye devam edeceğiz. Görüntülü Görüşme ve Online Satış uygulamalarımız ile sizlerle buluşacağız.

Görüntülü Görüşme: Mesai saatleri içerisinde (09:00-17:30) web sitemizdeki uygulama üzerinden bayilerimiz ile görüntülü görüşme gerçekleştirebilirsiniz.

https://www.fiatprofessional.com/tr/goruntulu-gorusme

  • Satış Sonrası süreçlerimizde;

Sokağa çıkma kısıtlamasından muaf kurum ve kişilere ihtiyaç durumunda, Sağlık ve Güvenlik Hizmetleri başta olmak üzere Kamu ve Lojistik hizmetlerinin aksamaması amacı ile servis hizmeti vermeyi sürdüreceğiz.

Servis Hizmetleri: Sokağa çıkma kısıtlamasından muaf kurum ve kişilere ait araçların servis ihtiyaçlarını karşılamak ve bu gruplara ait halihazırda serviste bulunan araçların işlemlerinin tamamlanması adına çalışmalarımıza devam edeceğiz.

Oluşabilecek servis ihtiyaçlarınızla ilgili, hizmet veren servislerimizi öğrenmek ve detaylı bilgi almak için 444 22 55 numarası üzerinden müşteri ilgili merkezimizle görüşme sağlayabilirsiniz.

Garanti Süreci: 29 Nisan-17 Mayıs arasında garantisi biten araçlar için 31 Mayısa kadar ek süre tanınmıştır. İlgili müşterilerimize merkezi SMS ile bilgi verilecektir.

Tüm süreçlerimizle ilgili sorularınız için 7/24 hizmet vermekte olan Müşteri İlgi Merkezimize, 444 22 55 üzerinden ulaşabilirsiniz.