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          Pannenhilfe

          Dass Sie unbeschwert und sorgenfrei reisen können, ist eines unserer Anliegen! Das bedeutet, dass Sie unterwegs auf einen Pannendienst zählen können, der ein breites Angebot an Lösungen für jeden unvorhergesehenen Fahrzeugstillstand gewährleistet:
          Wenn einmal etwas schief läuft, sind wir für Sie und Ihr Fahrzeug da!
          Darüber hinaus können Sie jederzeit unseren Informationsservice für Händlerstandorte, Öffnungszeiten und vieles mehr nutzen!

          Ein mechaniker, der immer zur stelle ist

          Haben Sie eine Reifenpanne? Ist Ihre Fahrzeugbatterie entladen und das Auto springt nicht an? Lösen Sie Ihren Sicherheitsgurt und atmen Sie durch! Egal wo Sie sich befinden – einer unserer Mechaniker ist immer verfügbar, um Ihnen zu Hilfe zu kommen. Falls das Problem nicht vor Ort gelöst werden kann, kümmern wir uns um einen Abschleppdienst, der Ihr Fahrzeug zur nächsten Vertragswerkstatt bringt.

          Mit uns bleiben sie nie ohne fahrzeug

          Falls Ihr Auto zur Reparatur in einer unserer Vertragswerkstätten bleiben muss, stellen wir Ihnen je nach Reparaturdauer ein Ersatzfahrzeug zur Verfügung. Wenn Sie sich gerade auf einer Reise befinden und dort eine Panne bzw. einen Unfall haben, erstatten wir Ihnen die Fahrtkosten, von Taxis über öffentliche Verkehrsmittel bis zum Mietwagen, damit Sie Ihre Reise fortsetzen können*.

          Wir verkürzen die distanz

          Wenn Ihr Fahrzeug über 50 km von Ihrem Wohnort entfernt stehen bleibt, kümmern wir uns um die Kosten* für Ihre Weiterreise mit Ihren Reisegefährten, einschließlich einer Unterkunft, falls eine sofortige Weiterreise nicht möglich ist, und der Rückfahrt zum Abholort Ihres Fahrzeugs, sobald dieses repariert ist. Und falls die Reparatur Ihres Fahrzeugs länger als 5 Tage dauern sollte, übernehmen wir die Kosten* für den Transport des Fahrzeugs zu Ihnen nach Hause oder zu einem unserer Vertragspartner in der Nähe Ihres Wohnortes!

          FreeToGo

          FreeToGo heißt sorgenfreies Reisen durch ein komplettes Serviceangebot, allen voran dem Pannendienst, damit Sie gegen jedes unvorhergesehene Ereignis vorbereitet sind und stets mobil bleiben.

          FreeToGo

          FREE TO GO: EINE WELT DER SERVICES UND VORTEILE*.

          MOBILE WERKSTATT

          Wenn Ihr Fahrzeug nicht in der Lage ist, die Fahrt fortzusetzen, seien Sie dennoch unbesorgt: Ein Mechaniker wird Sie vor Ort erreichen. Und wenn Ihr Fahrzeug nicht repariert werden kann, wird es zur nächstgelegenen Fiat Professional Kundendienststelle abgeschleppt.

          ABSCHLEPPEN

          Wenn Ihr Fahrzeug Schaden genommen hat und daher die Fahrt nicht fortsetzen kann, kein Problem: Ein Einsatzfahrzeug wird das Abschleppen zu Ihrem Kundendienstzentrum oder aber zur nächstgelegenen Fiat Professional Kundendienststelle übernehmen.

          ERSATZFAHRZEUG

          Wenn die Reparatur Ihres Fahrzeugs länger als vier Stunden dauert, können Sie sich auf die Bequemlichkeit eines Ersatzfahrzeugs verlassen, das Ihnen maximal für vier Werk- + arbeitsfreie Tage zur Verfügung steht.

          FAHRTKOSTEN

          Fahrtkosten (für Taxis und andere Verkehrsmittel), die während des Stillstandes Ihres Fahrzeugs angefallen sind, werden Ihnen erstattet.

          HEIM- ODER WEITERREISE

          Bei einem Stillstand Ihres Fahrzeugs mehr als 50 km von Ihrem Wohnsitz entfernt, werden Ihnen die Kosten für Ihre Heim- oder Weiterreise (per Bahn oder Flugzeug) erstattet.

          HOTELKOSTEN

          Bei einem Stillstand Ihres Fahrzeugs mehr als 50 km von Ihrem Wohnsitz entfernt, haben wir eine grossartige Lösung für Sie: Sie werden bis zu fünf Nächte in einem örtlichen Vier-Sterne-Hotel untergebracht.

          RÜCKFÜHRUNG DES REPARIERTEN FAHRZEUGS

          Bei einem Stillstand Ihres Fahrzeugs mehr als 50 km von Ihrem Wohnsitz entfernt, dürfen Sie dennoch ganz unbesorgt sein: Ihnen werden die Reisekosten für die Rückführung des reparierten Fahrzeugs erstattet.

          RÜCKFÜHRUNG DES NICHT REPARIERTEN FAHRZEUGS

          Und bei einem mehr als fünftägigen Stillstand Ihres Fahrzeugs können Sie es zu Ihrem Wohnsitz oder zum Kundendienstzentrum an Ihrem Wohnort abschleppen lassen.

          INFORMATIONSSERVICE

          Versorgt Sie mit Infos zu den Schicht- und Öffnungszeiten der Fiat Professional Kundendienststellen. Es ist doch nützlich, oder?

          * Die Modalitäten der Bereitstellung wie auch die Bedingungen, Einschränkungen und Ausschlüsse der Serviceleistungen finden Sie im Garantieheft Ihres Fahrzeugs oder in den Mopar® Vehicle Protection Serviceverträgen. Bitte schlagen Sie dort nach.