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          Zu jedem Fiat Professional Neufahrzeug gehört die 24 monatige Fiat Professional Fahrzeuggarantie ohne km Begrenzung. Ihr Fahrzeug wird außerdem vor herstellungsbedingten Mängeln am Lack geschützt. Falls ein Lackmangel festgestellt werden sollte, wird Ihr Fahrzeug gemäß den Standardkriterien des Herstellers entweder teilweise oder vollständig neu lackiert. Die Gültigkeit der Lackgarantie erstreckt sich auf 24 Monate ab Übergabe oder Erstzulassung. Außerdem ist die Karosserie von der Garantie umfasst und gilt für Durchrostungsschäden, die von innen nach außen entstehen. Dies beinhaltet die Reparatur und/oder den Austausch jedes Teils, das von Rost befallen ist, innerhalb eines Zeitraums von 8 Jahren, beginnend ab Übergabe oder Erstzulassung.

          Weitere Informationen hierzu können Sie dem Garantie- und Serviceheft Ihres Fahrzeugs entnehmen.
          Arbeiten, die eine Bezahlung oder Installierung von Zubehörteilen voraussetzen und von einer Fiat Professional-Vertragswerkstatt durchgeführt werden, werden von einer 24-monatigen Garantie ohne Kilometerbeschränkung gedeckt (davon ausgenommen sind Verschleißteile). Die Garantie beinhaltet den Ersatz oder die Reparatur des betroffenen Ersatzteils oder Zubehörteils sowie die für die Arbeit benötigte Arbeitszeit.  Man wird Sie bitten, die Quittung für die durchgeführten Arbeiten und die erfolgte Bezahlung vorzulegen, um die Ersatzteil-, Zubehör- und Reparaturgarantie anwenden zu können. Mit diesen Unterlagen kann jeder autorisierte Vertriebshändler europaweit aufgesucht werden.
          Alle Fahrzeuge der Marke Fiat Professional® werden mit der Neuwagenanschlussgarantie Extension Premium Plus für insgesamt weitere 2 Jahre und einer unbegrenzten Gesamtlaufleistung inklusive europaweiter Mobilitätsgarantie ausgestattet. Für genauere Informationen zum Umfang sowie Auskünften zu möglichen Abweichungen, wenden Sie sich bitte an Ihren autorisierten Fiat Professional® Servicepartner.
          Die Neuwagenanschlussgarantien stellen keine Verlängerung der Fahrzeuggarantie dar und haben klar definierte Deckungsumfänge. Drei unterschiedliche Leistungspakete stellen hierbei aber sicher, dass Sie sich ganz nach Ihren individuellen Bedürfnissen für die optimale Neuwagenanschlussgarantie entscheiden können. Ob Kurzstrecken- oder Vielfahrer, ob sicherheitsorientiert oder kostenbewusst, in unserem Angebot haben wir eine passende Garantie für Sie.
          Bitte informieren Sie sich in den entsprechenden Unterlagen oder auf dieser Webseite über die vorgesehenen Deckungsumfänge, die aufgelisteten Teilefamilien und die einzelnen Komponenten, welchen in den jeweiligen Leistungen enthalten sind.
          Bitte fragen Sie Ihren autorisierten Servicepartner bzw. Verkaufshändler nach näheren Informationen zu den Angeboten und ihren genauen Inhalten, sowie außerdem den Vorteilen, Bedingungen und Deckungsumfängen.
          Fiat Chrysler Automobiles und Mopar® Vehicle Protection bieten Ihnen optimale Pflege für Ihr Fahrzeug und stellen sicher, dass alle Wartungen gemäß den dafür vorgegebenen Vorgaben gemacht werden. So wird eine bestmögliche Funktionsweise Ihres Fahrzeugs und damit auch Ihre Sicherheit möglichst langfristig und unkompliziert sichergestellt. Das wird gewährleistet durch:

          • Die Arbeit qualifizierter und entsprechend zertifizierter Techniker von Fiat Chrysler Automobiles
          • Die Verwendung von Original-Ersatzteilen
          • Ein großes Netz qualifizierter und autorisierter Serviceberater
          Bei Pannen, in denen die von Fiat Professional vorgegebene Reparaturzeit länger als 4 Stunden beträgt, wird Ihnen gemäß der Garantiebestimmungen ein  Ersatzwagen für bis zu vier Tage bereitgestellt. Hierbei handelt es sich entweder um ein händlereigenes Ersatzfahrzeug oder - falls nicht verfügbar - um einen externen Mietwagen. Die mit der Nutzung des händlereigenen Ersatzfahrzeugs bzw. des Mietwagens verbundenen Kosten - etwa für Kraftstoff, andere Betriebsmittel, Vollkasko und eventuelle freiwillige Versicherungen - sind selbst zu tragen. Bei Einsatz eines Mietwagens gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen des jeweiligen Autovermieters. Da als Sicherheit für den Mietwagen (z.B. für Kraftstoff) vor der Herausgabe des Fahrzeuges eine Mindestkaution vorausgesetzt wird, ist die Vorlage einer Kreditkarte oder die Hinterlegung der betreffenden Kaution erforderlich. 
          Ist Ihr Auto nicht mehr von der Fahrzeuggarantie geschützt, fragen Sie bei einem autorisierten Vertriebshändler nach, ob für die Dauer der Reparatur Ihres Autos ein (kostenfreier / kostenpflichtiger) Ersatzwagen verfügbar ist.
          * Diese Dienstleistung wird nur von Fahrzeuggarantie / autorisierten Werkstätten angeboten, die an der Initiative teilnehmen und über die erforderlichen Konzessionen verfügen.
          Die Häufigkeit der Wartung und die Wartungsintervalle stehen im Plan der vorgesehenen Wartung in der Betriebsanleitung Ihres Fahrzeugs.
          Zusammen mit der FCA Bank bietet Ihnen die Fiat Chrysler Automobiles AG unterschiedliche Servicepakete und Komponenten an, die innerhalb einer Finanzierung oder eines Leasingvertrages für planbare laufende Kosten sorgen. Ihr autorisierter Fiat Professional®-Servicepartner vor Ort berät Sie gerne. 
          Wir empfehlen einen autorisierten Fiat Professional Servicepartner aufzusuchen. Sofern Sie sich für den Besuch einer nicht autorisierten Werkstatt entscheiden, lassen Sie sich bitte einen Nachweis, dass sämtliche Eingriffe gemäß der Herstellervorgaben erfolgten, aushändigen. Dies dient dem Nachweis Ihres Garantieanspruches.
          Bitte informieren Sie sich in den entsprechenden Unterlagen oder auf dieser Webseite über die vorgesehenen Deckungsumfänge, die aufgelisteten Teilefamilien und die einzelnen Komponenten, welchen in den jeweiligen Leistungen enthalten sind.
          Bitte fragen Sie Ihren autorisierten Servicepartner bzw. Verkaufshändler nach näheren Informationen zu den Angeboten und ihren genauen Inhalten, sowie außerdem den Vorteilen, Bedingungen und Deckungsumfängen.
          Fiat Chrysler Automobiles und Mopar® Vehicle Protection bieten Ihnen optimale Pflege für Ihr Fahrzeug und stellen sicher, dass alle Wartungen gemäß den dafür vorgegebenen Vorgaben gemacht werden. So wird eine bestmögliche Funktionsweise Ihres Fahrzeugs und damit auch Ihre Sicherheit möglichst langfristig und unkompliziert sichergestellt. Das wird gewährleistet durch:

          • Die Arbeit qualifizierter und entsprechend zertifizierter Techniker von Fiat Chrysler Automobiles
          • Die Verwendung von Original-Ersatzteilen
          • Ein großes Netz qualifizierter und autorisierter Serviceberater
          Die Leistungen der Pannenhilfe stehen 24 Stunden pro Tag und an 365 Tagen im Jahr zur Verfügung. Die Mobilitätsleistungen können über die europaweit gebührenfreie Kundenhotline der jeweiligen Marke angefordert werden. Hierzu muss im Sprachmenü der Service "Pannenhilfe" ausgewählt werden. Bei Anrufen aus dem Ausland muss hingegen im Sprachmenü der Kundenhotline der Service "International Services" ausgewählt werden, was wiederum die Auswahl der gewünschten Landessprache ermöglicht.
          Die Gebietsdeckung der Pannenhilfe geht aus dem sich im Fahrzeug befindlichen Serviceheft hervor.
          Nach Erhalt des Anschreibens kontaktieren Sie bitte zur Terminabstimmung zeitnah Ihren verkaufenden Händler oder nächstgelegenen Servicepartner. Eine Suche aller autorisierten Servicepartner finden Sie hier.
          Bitte halten Sie für die telefonische Terminvereinbarung die Fahrgestellnummer Ihres Fahrzeugs bereit. Diese finden Sie in der Zulassungsbescheinigung Ihres Fahrzeugs (auf Seite 2 unter „E“).
          Ja. Fiat Professional übernimmt im Rahmen einer Rückrufaktion für Sie die kostenfreie Instandsetzung der betroffenen Komponenten.
          Bei Pannen, in denen die von Fiat Professional vorgegebene Reparaturzeit länger als 4 Stunden beträgt, wird Ihnen gemäß der Garantiebestimmungen ein  Ersatzwagen für bis zu vier Tage bereitgestellt. Hierbei handelt es sich entweder um ein händlereigenes Ersatzfahrzeug oder - falls nicht verfügbar - um einen externen Mietwagen. Die mit der Nutzung des händlereigenen Ersatzfahrzeugs bzw. des Mietwagens verbundenen Kosten - etwa für Kraftstoff, andere Betriebsmittel, Vollkasko und eventuelle freiwillige Versicherungen - sind selbst zu tragen. Bei Einsatz eines Mietwagens gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen des jeweiligen Autovermieters. Da als Sicherheit für den Mietwagen (z.B. für Kraftstoff) vor der Herausgabe des Fahrzeuges eine Mindestkaution vorausgesetzt wird, ist die Vorlage einer Kreditkarte oder die Hinterlegung der betreffenden Kaution erforderlich. 
          Sie können das herausfinden, indem Sie entweder die gebührenfreie Nummer 00800 34280000 anrufen oder direkt bei einem autorisierten Servicepartner nachfragen.
          Bitte halten Sie hierzu die Fahrgestellnummer Ihres Fahrzeugs bereit. Diese finden Sie in der Zulassungsbescheinigung Ihres Fahrzeugs (auf Seite 2 unter „E“).
          Sofern Sie nicht mehr Halter des im Betreff benannten Fahrzeugs sein sollten, möchten wir Sie bitten uns dies mitzuteilen, da es sich um eine wichtige und sicherheitsrelevante Maßnahme handelt. Bitte füllen Sie hierzu das vorgesehene Antwortfeld im selbigen Anschreiben aus und senden es an:
          FCA Germany AG
          Abteilung Service Engineering
          Hanauer Landstraße 166
          60314 Frankfurt am Main
          Fiat Chrysler Automobiles und Mopar® Vehicle Protection bieten Ihnen optimale Pflege für Ihr Fahrzeug und stellen sicher, dass alle Wartungen gemäß den dafür vorgegebenen Vorgaben gemacht werden. So wird eine bestmögliche Funktionsweise Ihres Fahrzeugs und damit auch Ihre Sicherheit möglichst langfristig und unkompliziert sichergestellt. Das wird gewährleistet durch:
          • Die Arbeit qualifizierter und entsprechend zertifizierter Techniker von Fiat Chrysler Automobiles
          • Die Verwendung von Original-Ersatzteilen
          • Ein großes Netz qualifizierter und autorisierter Serviceberater
          Im Rahmen unserer Qualitätssicherungsmaßnahmen beobachten wir unsere Produkte weit über den Fertigungsprozess hinaus. In einer Rückrufaktion informieren wir über die Notwendigkeit eines außerplanmäßigen Werkstattaufenthaltes, in dem wir sicherstellen, dass Ihr Fahrzeug auch weiterhin effizient, sicher und zuverlässig funktioniert.
          Ganz einfach: Weil nur derjenige, der es entworfen, entwickelt und hergestellt hat, Ihr Fahrzeug bis ins kleinste Detail kennt.
          Original-Ersatzteile sind das konkrete Ergebnis fortwährender Forschungs- und Entwicklungsarbeit sowie des Einsatzes innovativer Technologien.
          Außerdem unterliegt jedes Ersatzteil in der Planungs- und Produktionsphase strengen Qualitätskontrollen, die dessen Zuverlässigkeit, Komfort, Leistung und Sicherheit langfristig gewährleisten.
          Ja, Sie können Reifen derselben Größe montieren, auch wenn sie unterschiedliche Geschwindigkeitsindizes aufweisen.
          Dafür benötigen Sie keine Freigabe.
          Für alle anderen Fälle müssen Freigaben allerdings zu Ihrer eigenen Sicherheit und der Sicherheit Dritter unbedingt eingeholt werden.
          Informationen, welche Rad-/Reifenkombinationen freigegeben sind, können aus der Zulassungsbescheinigung Teil I
          entnommen werden. Weiter zulässige Rad-/Reifenkombinationen findet der Kunde in dem CoC-Dokument
          (EG-Übereinstimmungsbescheinigung) des Fahrzeuges
          Die Abkürzung „M+S“ steht für „Matsch und Schnee“ und findet sich an den Flanken von M+S-Reifen. Diese Reifen sind laut EU-Vorschriften als Winterreifen eingestuft. Diese Art von Reifen ist auch als „Allwetterreifen“ und „Alljahresreifen“ bzw. „Ganzjahresreifen“ bekannt.
          Winterreifen hingegen, auch bekannt als „Schneereifen“, weisen an den Flanken zusätzlich zu der M+S-Markierung ein Schneeflockensymbol auf dem Hintergrund dreier Gebirgsgipfel auf. Diese Reifen wurden speziell für winterliche Straßenverhältnisse entwickelt und weisen deutlich bessere Eigenschaften beim Bremsen und beim Fahren auf verschneiten Straßen auf.
          Alle Informationen zur Verwendung von Fix & Go finden Sie in der Betriebsanleitung Ihres Fahrzeugs oder in Form einer Gebrauchsanleitung, die sich direkt im Reifenreparaturset befindet. Wir empfehlen, die dort enthaltenen Anweisungen vor der Anwendung sorgfältig durchzulesen.
          Sie finden das gesamte Angebot im Bereich ZUBEHÖR.
          Wählen Sie einfach Ihr Fahrzeugmodell aus, öffnen Sie den entsprechenden Bereich und passen Sie Ihr Fahrzeug an.
          Sie können Ihr Fahrzeug auch im Kundenportal registrieren, um gezielte Sonderangebote zu erhalten.
          Weil es wichtig ist, dass Sie Ihr Fahrzeug jemandem anvertrauen, der sich bis ins kleinste Detail damit auskennt.
          Original-Zubehörteile fügen sich perfekt in alle mechanischen und elektronischen Teile Ihres Autos ein.
          Sie werden regelmäßig strengen Tests unterzogen, damit Sie langfristig auf deren Zuverlässigkeit, Komfort, Leistung und Sicherheit zählen können.
          Die Fragen und Antworten auf dieser Seite sind als allgemeine Informationen zu verstehen, sie könnten nicht vollständig korrekt sein und sind für Stellantis Europe S.p.A. nicht rechtsverbindlich. Bitte beziehen Sie sich immer auf die Vertragsbedingungen, die Sie unterschrieben haben.
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