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Quatre étapes simples pour renseigner les données de votre véhicule et accéder à des offres et des services qui vous sont exclusivement réservés!

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      Avez-vous besoin d’informations ou d’assistance? Souhaitez-vous recevoir un devis? Voulez-vous prendre rendez-vous? Nous vous attendons!

      Trouver un Réparateur Agréé

      Ouvrez le plan pour trouver le Réparateur Agréé le plus proche de chez vous! TROUVER UN RÉPARATEUR AGRÉÉ

      Assistance Routiere

      Voyagez en toute sérénité, car en cas de problème, vous disposez d’un service d’assistance complet, adapté à vos exigences : c’est l’une de nos priorités ! Notre solution vous offre une tranquillité d’esprit maximale lorsque vous êtes au volant de votre véhicule, en vous assistant en cas de problème.
      Par ailleurs, nous vous proposons un service d’informations pour connaître les jours et les heures d’ouverture des Réparateurs Agréés, pour être toujours à vos côtés lorsque vous en avez besoin.

      UN MÉCANICIEN TOUJOURS À VOTRE DISPOSITION

      Une crevaison ? La batterie à plat ? Détachez votre ceinture de sécurité et poussez un soupir… de soulagement ! L’un de nos mécaniciens est toujours prêt à vous rejoindre, où que vous soyez. Et si le problème exige une réparation en atelier, nous nous occupons de remorquer votre véhicule jusqu’au Réparateur Agréé le plus proche.

      AVEC NOUS, VOUS NE RESTEREZ JAMAIS SANS VÉHICULE

      Le temps de réparer votre véhicule dans notre atelier, nous mettrons à votre disposition un véhicule de courtoisie. Si le problème se présente pendant que vous êtes en voyage, nous prendrons en charge vos frais de déplacement : du taxi pour vous rendre à la gare, au véhicule de remplacement pour poursuivre votre voyage.

      RÉDUISONS LES DISTANCES

      Si votre véhicule tombe en panne à plus de 50 km de chez vous, nous prendrons en charge les frais de retour* pour vous et vos passagers : ceux de l’hôtel si vous ne pouvez pas reprendre immédiatement la route, et ceux du voyage pour venir récupérer votre véhicule une fois réparé. Et si votre véhicule est à l’arrêt pendant plus de 5 jours, son transport jusque chez vous ou au Réparateur Agréé le plus proche de votre domicile, sera à notre charge !

      FreeToGo

      Avec l'assistance routière FreeToGo, voyagez en toute sérénité, grâce à un ensemble de services conçus pour faire face à n'importe quel imprévu et assurer votre mobilité à n'importe quel moment.

      roadside assistance

      FreeToGo : un monde de services et d'avantages* :

      Dépannage sur place

      En cas de panne ou autres imprévus couverts, ne vous inquiétez pas: vous recevrez l'aide d'un opérateur qui vous rejoindra. Et si votre véhicule ne peut être réparé sur place, il sera remorqué jusqu'au Réparateur Agréé Fiat Professional le plus proche.

      Remorquage

      Si votre véhicule est endommagé et ne peut, par conséquence, pas bouger, aucun problème : le remorquage sera organisé jusqu'au Réparateur Agréé Fiat Professional le plus proche.

      Véhicule de remplacement

      Vous pouvez compter sur le confort d'un véhicule de remplacement qui sera mis à disposition pour pour un maximum de quatre jours ouvrables + jours fériés.

      Frais de liaison

      Les frais de transfert (taxis et autres moyens de transport) engagés pendant l'immobilisation de votre véhicule vous seront remboursés.

      Poursuite du voyage ou retour au domicile

      Si votre véhicule est immobilisé à plus de 50 km de votre domicile, les frais de retour ou de poursuite de votre voyage (en train ou en avion) vous seront remboursés.

      Hébergement

      Si votre véhicule est immobilisé à plus de 50 km de votre domicile, nous avons une excellente solution : vous serez hébergé dans un hôtel local quatre étoiles, pour un maximum de cinq nuits.

      Récupération du véhicule réparé

      Si votre véhicule est immobilisé à plus de 50 km de votre domicile, ne vous inquiétez pas: vous serez remboursé des frais de déplacement engagés pour récupérer votre véhicule réparé.

      Transport du véhicule non réparé

      Et si votre véhicule est immobilisé pendant plus de cinq jours, vous pouvez faire remorquer votre véhicule chez vous ou chez le Réparateur Agréé de votre ville.

      Service d'informations

      Vous pouvez recevoir les informations sur les changements de Réparateurs Agréés Fiat Professional. C'est utile, n'est-ce pas?

      * Vous trouverez les conditions d'utilisation, modalités d'intervention, limitations et les exclusions des services dans le carnet de garantie de votre véhicule ou dans les contrats de service Mopar® Vehicle Protection. Merci de les consulter.